Acerca de

Apoyamos la gestión de cobranza por medio de:

Capital humano especializado

Se cuenta con un proceso de selección y capacitación exhaustivo, para aplicar las mejores prácticas de la industria y apoyar a nuestros clientes en el proceso de gestió de cobro.

Cobranza Inteligente

Se aplican procesos de calificación para cada uno de nuestros clientes, con el fin de poder determinar las mejores estrategias con el fin de maximizar los resultados.

Herramientas tecnológicas

Las tecnologías utilizadas desarrolladas por nuestra propia empresa, nos permite tener mayor control de cada uno de los procesos, logrando mostrar estadísticas valiosas para nuestros clientes.

Administrativo

Pre Mora

Mora Administrativa

1-30 días

31-60 días

61-90 días

Cobro Judicial

Pre Mora Judicial

Cobro Judicial

InCobrable

InCobrable

Tipos de mora

(Para cualquier sector: financiero regulado, no regulado, comercial, etc.)

Nuestra experiencia abarca instituciones financieras del Estado, privadas, comercios, TELCO, Servicios de Cable y cualquier otra institución que requiera nuestros servicios.

Productos de Cobro

Al estar enfocados en el área de Cobro, hemos logrado aprender y construir importantes herramientas que ponemos a su disposición para que mejore su gestión interna de Cobro.

La herramienta que permite realizar una gestión de Cobro Administrativa para cualquiera de las étapas, integrando la telefonía, guiones personalizados por el cliente, registrando cada una de las acciones que den como resultado de la gestión telefónica por parte del agente.


Esta herramienta, está enfocada para el Cobro Judicial, ya que permite llevar el control de cada uno de los casos, su respectivo expediente y cada uno de los movimientos que se genere a partir de la gestión Judicial en los distintos juzgados del país.

La herramienta que permite realizar la planeación de su cartera, desde la carga de las cuentas, creación y distribución de colas especializadas, carga de pagos realizados por los deudores, re priorización de las cuentas, entre otros.

Servicios

Contamos con un amplio portafolio de servicios, apoyados en nuestra infraestructura tecnología, con el fin de apoyar a cada uno de nuestros clientes.

Contact Center

  • Gestión de Cobro
  • Telemercadeo
  • Encuestas
  • Actualización de Base de Datos
  • Localización de Clientes
  • Servicio al Cliente

    • Servicios de Gestión Integral

  • IVR
  • SMS
  • Correos Masivos
  • Notificación de Cobro y Notarial (red a nivel del país)
  • Perfilación y análisis de carteras

    • Cobro Judicial

  • Presentación masiva de demandas
  • Mapeo de carteras judiciales
  • Asesorías para su departamento de Cobro

    • Contáctenos

    Dirección: San José, Tibás, Colima, Centro Comercial Expreso Tibás
    Teléfono: (506) 2283-4444

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    *Nota: Si desea participar por algún puesto vacante, utilice la opción de Oferta Laboral en la parte superior. El departamento de RRHH no recibe los datos de este formulario.